Systematische Weiterbildung

Verkaufsseminare

Mit der neuen b&h Verkaufsakademie eignen sich Chefs und Mitarbeitende im Vertrieb in kurzer Zeit das Basis-Wissen für eine bessere Verkaufsstrategie an: strukturiert vorgehen, aber den Kunden gleichzeitig verblüffen und positiv überraschen. Das ist die Voraussetzung für eine erfolgreiche Marktdurchdringung, durch die wir uns zukünftig noch gezielter vom Mitbewerber abheben wollen. „Heute lernen – morgen anwenden“ lautet die Devise. Das Resultat? Die Kunden sind begeistert, während wir mehr Aufträge gewinnen.

Telefonseminare

Die Telefonseminare sollen dabei helfen, die Kunden von Anfang an zu begeistern und als Mitarbeiter „unvergesslich” zu bleiben — dadurch wird schneller ein gewisses Level an Vertrauen beim Kunden aufgebaut. In den Seminaren werden viele tägliche Telefonsituationen nachgestellt und nachempfunden, in der Gruppe illustriert, und danach eine Checkliste für die einfache Umsetzung erstellt. Die Kunden sollen am Telefon von der ersten Sekunde an von der (erlernten bzw. weiterentwickelten) Kompetenz und Beratung beeindruckt werden, mit einem Ziel: Ein strukturiertes Telefonat führen, das dem Kunden in Erinnerung bleibt.

Führungsseminare

Menschen erbringen aus eigenem Antrieb in Ihrem Unternehmen Topleistungen. Solche Führungsziele zu erreichen, ist im Betriebsalltag immer wieder eine große Herausforderung.
Es ist allerdings wichtig, sich die Zeit zu nehmen, an sich zu arbeiten um noch effizienter zu werden.
Die Führungsseminare beinhalten unter anderem Chef-Beurteilungen, Mitarbeiter- bzw. Qualifikationsgespräche, Einführung von Beurteilungsgesprächen in der eigenen Firma, aber auch Übungen zum Zeitmanagement und Tipps und Tricks rund um das Thema Feedback und Delegation. Die Mitarbeiter bekommen so einen Einblick in alle wichtigen Führungsaufgaben. Dabei lernen sie, die richtigen Menschen in ihr Unternehmen einzubinden und beteiligen sich gleichzeitig durch Zielvereinbarung und Provisionierung am Erfolg. Dadurch helfen wir unseren Mitarbeitern in Führungspositionen, Konfliktsituationen direkt zu erkennen und dadurch eine bessere Kommunikation innerhalb des Teams zu gewährleisten.

Individuelle Förderung und Weiterbildung

Wir legen großen Wert auf die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter. Wir versuchen, jeden Mitarbeiter zu fördern und in seinem Weiterkommen zu bestärken. Hier eine Übersicht unserer Weiterbildungsangebote: